Cómo Crear Una Start-Up Exitosa

“Las Ideas No Valen Nada Hasta Que Se Llevan A Cabo”

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Para los emprendedores es muy fácil soñar y creer en sus ideas, lo cual es muy bueno, pero cuántos de ellos son realistas y de verdad se ponen objetivos claros y alcanzables o simplemente buscan la forma de poder convertir esa idea en algo tangible, no hace mucho leí en twitter algo que decía más o menos así: “Las ideas no valen nada hasta que se llevan a cabo” con lo cual concuerdo rotundamente y debería ser el slogan de toda Start-Up.

He tenido la fortuna de trabajar con gente startupera que ha confiado en mí para asesorarlos y ayudarlos con sus ideas para crear o crecer sus Start-Ups y es de verdad increíble ver la cantidad de desinformación y falta de conocimientos de Marketing y otras áreas relacionadas, que bien sí, la mayoría tienen muy buenas ideas pero a veces no saben ni cómo empezar a llevarlas a cabo o incluso simplemente sí es factible hacer su proyecto o no, ya que como regularmente les digo: por qué tú creas que tienes una buena idea no significa que lo sea. ¿O qué opinan?

Para eso hay que investigar la factibilidad del proyecto, si ya sé, muchas veces no se cuenta con recursos para realizar grandes investigaciones, pero siempre tendremos a la mano información secundaria, ya sea que esté publicada en internet o en otros medios, algún estudio parecido que pueda ayudarlos con su Star-Up, leer casos de éxito, pedir apoyo a amigos o conocidos para que participen en encuestas o Focus Groups y así testear las ideas, etc, En realidad con ganas siempre se encontrará la forma.

Es por eso que decidí escribir este post, sumado a que recientemente me contactaron por medio de este blog una incubadora de Start-Ups llamada Rocket Internet, que por lo que me platican ayudan a Start Ups en más de 50 países, y han creado hasta ahora más de 100 empresas líderes del mercado. ¿Interesante no?

Y bueno Rocket Internet nos extiende una invitación a cubrir su webinar, el cual yo recomendaría también a gente que le interese el tema, que esté pensando en crear una Star-Up, tenga una buena idea y no sepa cómo llevarla a cabo, o a estudiantes, recién egresados y profesionistas que quieran conocer más del tema y así ayudar o asesorar a gente que quiera armar su Start-Up.

Para participar en el Webinar sigue esta liga  ( http://www.cuponation.es/webinar ) y registrate para el seminario web.

Para finalizar me gustaría compartirles una frase de una plática que tuve con un amigo respecto al subtítulo de este post, platicando con él meses antes de una campaña que tenía en mente y que posteriormente sí realizó en tabasco, me platicaba con emoción su idea y no sólo a mí, a todo mundo, un día se me ocurrió preguntarle: ¿No te da miedo que te roben tu idea y la haga alguien más? La respuesta me hizo reflexionar: “Me gustaría tanto ver que se lleve a cabo que no me importa, sería hasta como un halago”.

Les dejo esa frase de tarea. 😉

Cualquier duda aportación o comentario, como siempre será muy bien recibida.

Gracias por Leer.

Gerardo Ponce

El Marketing Y El Ligue, Una Excelente Analogía.

“Usando La Mercadotecnia Para Ligar”

I-Love-Marketing

Viernes por la noche, recién termino de alistarme para salir,  me pongo un poco de loción en el cuello y me acomodo la camisa, salgo de mi casa, me subo al coche (que por cierto es el único día de la semana en que está perfectamente limpio) pongo un disco de mi banda favorita y le subo a todo volumen para irme de antro.

De camino, un semáforo en rojo detiene mi camino y hace que me ponga a pensar: Un mercadólogo de fiesta, hmm y cómo podría aplicar la mercadotecnia en el antro, por ejemplo para ligar. En ese momento se me ocurrió escribir este post, para explicar términos muy básicos de la Mercadotecnia aplicados al ligue, piénsenlo, es una excelente analogía.

Por ejemplo:

Target. Es a quien vas a dirigir todos tus esfuerzos, y claro, debe estar muy bien segmentado, (recuerda elegir sólo un nicho del mercado) por ejemplo: Mujeres de cierta edad, nivel socioeconómico, personalidad, que son sólo de cierto lugar, etc.

Empaque: Tu forma de vestir, por eso antes de salir eliges una buena camisa, jeans, zapatos para lucir lo mejor posible, ya que eso será lo primero que verán de ti.

Ventaja competitiva. Debes saber qué te hace diferente de los demás, por qué eres mejor y qué hará que tu target te prefiera a ti que a tu competencia, como tocar en una banda de rock, escribir poemas, o t̶e̶n̶e̶r̶ ̶u̶n̶ ̶b̶l̶o̶g̶ ̶d̶e̶ ̶m̶a̶r̶k̶e̶t̶i̶n̶g̶  tener un carisma impresionante por ejemplo. Para esto te puede ayudar hacerte un análisis FODA.

Marketing sensorial. Claro, te pones una buena loción para oler súper rico, te miras al espejo y practicas tu voz más sexy, la finalidad en el marketing sensorial es buscar agradar a tu target por los 5 sentidos.

RRPP. Al llegar al antro las relaciones públicas son súper importantes, porque tienes que hacer contactos, saludar a las personas populares, presentarte en grupos donde se encuentre tu target, hablar con las amigas que te las pueden presentar. Etc.

Investigación de mercado. Segmentas a las chicas que cumplen el perfil de tu target y les haces las típicas preguntas para conocerlas mejor: edad, ocupación, qué le gusta hacer en sus tiempos libres, qué lugares frecuenta, si tiene novio, en fin…

Publicidad. Mandas a tus amigos o amigas a que hablen bien de ti ante tu target, con el fin de que sepan que existes, quien eres y por supuesto que te quieran conocer.

Publicity. La ex novias son un claro ejemplo de cómo hacerte publicidad no pagada, si fuiste un buen chico, detallista, fiel, cariñoso, serio, ellas hablaran bien de ti ante otras chicas que pueden ser tu mercado potencial.

Inteligencia competitiva. Monitoras a tu competencia, cuantos chicos más hay tratando de abordar a tu target, cómo van vestidos, qué están haciendo, etc.

BenchMarking. Le preguntas a tus amigos que les ha funcionado en el ligue, qué “pick up lines” usan, cómo romper el hielo. Lo adaptas a tu forma de ser y luego lo mejoras.

CRM. Unos días después le marcas a la chica que te gustó, para preguntarle cómo se la pasó esa noche, si saldrán de nuevo, pero principalmente para hacerle saber que te preocupas por ella y que te interesa.

Falsa publicidad: Te das cuenta que no te sirve de nada, tratar de ligarte a la chica a base de mentiras, “tengo un súper coche”, “soy millonario”, bla bla bla… Simplemente no sirve y además afecta a tu posicionamiento.

En conclusión, hay mil maneras de explicar estos términos de marketing, yo encontré esta relación entre ligue y marketing muy divertida. Sí, quizás la analogía es muy simple o muy vaga, pero creo que le puede servir a gente que quizás no entiende nada de Marketing.

¿Te gustó el post, se te ocurren más ejemplos?

Déjame un comentario.

Gerardo Ponce

 

SEO En Google

Redacción De Contenido Optimizado Para Google

SEO Google

Sabemos que el SEO es una herramienta poderosa para el Marketing Digital pero no solo debemos pensar en redactar artículos que denoten nuestro conocimiento o dominio de algún tema, sino debemos pensar en escribir para dos públicos: Los lectores y Google, sí, leyeron bien: GOOGLE.

Ya que si google no encuentra e indexa tu artículo, NO lo va a posicionar, y por muy bueno que sea el contenido no importa si no estará en los primeros lugares de Google, el cual es el buscador más importante, ya que Google se lleva 9 de cada 10 búsquedas, así que no hay que pensarlo más, google es el buscador donde te conviene optimizar contenido.

¿Qué es relevante para Google?

Google le da mucho valor al contenido, y este se basa principalmente en palabras clave por lo que es muy importante hacer un Keyword Research de las palabras con las que queremos posicionarnos en google, antes de redactar cualquier contenido, dicha palabra clave deberá estar en el Título, Subtitulo, y de ser posible en cada párrafo al menos una vez, ponerla en negritas, cursiva, mayúsculas  etc. y hasta debemos incluirla en enlaces dentro del artículo, como fotografías por ejemplo.

Para google también influye bastante los enlaces externos a tu página tanto directos como recíprocos, dando preferencia los directos claro, por ejemplo darte de alta en páginas (Directorios, Anuncios Clasificados, Comentarios de otros sitios, etc.) así como los enlaces internos, que son los que mantienen al lector dentro de tu sitio o blog.

Es necesario resaltar que redactar contenido optimizado para google, en ocasiones resulta ser un dolor de cabeza, sobre todo cuando tienes que redactar algún artículo con una alta densidad de palabras clave, la verdad es muy difícil escribir esos artículos sin que parezcan extremadamente repetitivos.

Un consejo es utilizar viñetas que aporten valor a la palabra clave, de esta forma:

  • Un buen redactor de contenido optimizado escribe para los lectores y google.
  • Un buen redactor de contenido optimizado debe tener excelente ortografía y redacción.
  • Un buen redactor de contenido optimizado investiga las keywords relevantes para google..

Otro buen consejo para redactar contenido optimizado para google y que además sea relevante para los lectores es usar StoryTelling, no te ha pasado que cuando lees una historia que alguien “vivió”  te causa más interés, Aquí un ejemplo: Y ¿Qué Hace Un Mercadólogo?

Recién me he dado cuenta que Google valora palabras clave aunque estén en distintos artículos, por lo que si quieres posicionar una frase podrías crear un articulo con cada palabra de la frase y así atraerás contenido a tu sitio a través de diferentes post (Preferentemente de 500 palabras).

Finalmente: ANALIZAR;  debemos conocer cómo te están encontrando en google, si es con la palabra clave que trataste de posicionar pues excelente, pero si no, puedes añadirle densidad a otras palabras con las que te han encontrado, también puedes ver el artículo que más tráfico te genera y analizarlo para hacer benchmarking a los demás.

Recuerda: Mide, Mide, Mide y Mejora.

Si tienes alguna otra aportación o sugerencia te invito a dejarme un comentario, o me puedes encontrar en Twitter.

Gerardo Ponce

5 Claves De Un Focus Group Exitoso

“Elementos importantes para un focus group efectivo”

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Como sabemos el Focus Group es una técnica de investigación cualitativa muy usada en Mercadotecnia tanto para investigación de mercados como para desarrollo de productos, servicios e incluso publicidad, ¿Qué debemos considerar para tener éxito en nuestra sesión de un focus group?, aquí les explico 5 claves que para mí son básicas en un Focus Group:

Lugar.  El lugar indicado para hacer un focus group son las cámaras de Gesell, pero muchas veces es muy difícil o muy costoso tener acceso a ellas. No se preocupen, el focus group se puede realizar en un lugar distinto, aunque es muy importante que sea cerrado y sin ruido, para así evitar todas las posibles interrupciones, además se debe de colocar una cámara y micrófonos para poder analizar la sesión más adelante y tener un respaldo que complemente la información captada por el moderador.

Reclutamiento. Recuerden, en un focus group el moderador nunca debe ser quien invite a los participantes. Eso es trabajo de un reclutador, el cual debe contar con la información del perfil del participante para así poder hacer todas las invitaciones, informando tanto la hora de inicio y duración de la sesión, así mismo de la compensación que se les dará por participar, que se recomienda sea en especie, algún producto por ejemplo.

Tamaño y Organización Del Grupo.  El tamaño del grupo de personas que participan en un focus group es importante y siempre será preferible que sea de 4 a 10 personas, por muchas razones, una de ellas es que así no se limita el dialogo ni existen demasiados canales de comunicación entre los participantes, también se debe introducir a estos últimos en el lugar de reunión de una forma estratégica para evitar la formación de subgrupos, por ejemplo mezclar hombres y mujeres.

Moderador. El Moderador es una de las piezas clave en el Focus Group. Un buen moderador debe de contar con herramientas sociales como carisma, simpatía, manejo de grupos y lenguaje fluido, es indispensable también que cuente con el conocimiento detallado del tema a desarrollar en el focus group y de los objetivos de la investigación. Además debe preparar una guía detallada de preguntas que por lo general incluye: Preguntas de apertura, de introducción, preguntas clave, y finalmente las preguntas de cierre y pregunta-resumen.

Analista. El analista en el focus group puede ser el moderador, y éste deberá además de analizar en todo momento durante la duración de la sesión, como interpretar y entregar un informe de resultados, ya sea inmediatamente terminada la sesión o también puede revisar y complementar su análisis con el material audiovisual que se grabó durante el focus group y así podrá recordar algunos puntos importantes y profundizar más en su análisis.

Los resultados generalmente deben contestar a las preguntas ¿Qué? ¿Cómo? ¿Cuánto? ¿Dónde? ¿Por qué? y las respuestas arrojadas se usan para identificar necesidades, deseos u oportunidades de posicionamiento. Pero lo más importante es encontrar insights.

Espero les hayan servido las estas 5 Claves del Focus Group. ¿Conoces alguna otra? Te invito a compartirla conmigo. Les dejo un video muy divertido de un Focus Group:

Gerardo Ponce

Marketing Sensorial En Un Punto De Venta.

“La música en una estrategia de marketing sensorial para un punto de venta”

Recuerdo cierta ocasión que entré a una tienda departamental a comprar unas cuantas corbatas, camisas y demás, debo confesar que soy una persona demasiado indecisa, siempre tardo vidas en decidir y elegir qué comprar, pero bueno gracias a eso pude percatarme de cómo aplican Marketing al momento de comprar,  claro complementando el layout del punto de venta, el merchandising y planogramas de los productos en el punto de venta, pero con un elemento adicional, el marketing sensorial, específicamente: La música.

Pues bien eran cerca de las 8 de la noche y yo comencé el recorrido en distintos departamentos, noté que había mucha gente y la música de fondo era un poco rápida para mi gusto, y sí, sentí como que algo me presionaba a elegir ya y marcharme, Exacto: Marketing sensorial -> ¡La música!

Ya despierto mi sentido marketer me puse a analizar más detenidamente el comportamiento de los consumidores influenciados por esa rama del marketing sensorial.

Se usa música rápida cuando hay demasiada gente en la tienda y no están comprando, así subconscientemente motivas a que se apresuren a decidir, comprar y marcharse; Al poco tiempo el lugar ya estaba claramente mucho más vacío y tranquilo, al igual que la música, ¿Por qué? porque habiendo pocos clientes no quieres que se vayan ¿Verdad?

Usando marketing sensorial puedes retenerlos, ¿Cómo? Cuando pase alguien por fuera del punto de venta además de los escaparates y displays la gente que está adentro comprando también motiva la entrada al punto de venta a las personas que se encuentran o sólo van pasando por fuera del punto de venta.

Entonces, usando marketing sensorial: Si hay poca gente les pones música mucho más relajada, lo cual retiene a los compradores con lo que podrán recorrer todo el punto de venta y comprar más, además repito que un punto de venta tenga gente recorriéndolo sigue motivando a que más personas quiera entrar, curiosear y quizás también comprar.

Bueno regresando a mi relato, yo seguía viendo camisas y corbatas, y pasaba y pasaba el tiempo, casi a punto de que me cerraran el punto de venta, noté el tercer uso de la música en el marketing sensorial, lo que llamo “la despedida” y lo recuerdo perfecto porque cerca de las 10 de la noche sonó una canción de una banda que me encanta “Slipknot” es una banda de Shock Metal con voces guturales y ritmos enloquecedores, al parecer yo era el único en el lugar que de verdad lo estaba disfrutando, la demás gente en cambio mostraba un claro desagrado, fruncían el seño y optaban por hacer sus últimas compras y rápidamente abandonar el lugar, vaya esto del marketing sensorial sí que funciona.

Pues sí, fui el último en salir de la tienda, pagué mis artículos y salí no solo con unas corbatas y camisas, sino con un gran aprendizaje de Marketing. Ahora ya sé cómo el Marketing Sensorial aplicado a las compras sirve en un punto de venta.

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Si te gustó el post te invito a dejarme un comentario y compartirlo en tus redes sociales, ¿Te ha pasado algo similar?  Cuéntame o mándame un tweet. (@Gera_PS) =D

Gerardo Ponce 

¿Un Día sin Marketing…? No lo Creo…

“Y es que el Marketing está en todo”

¿Nunca les ha pasado que todo lo que ven lo relacionan con Marketing? A mí sí, y es que a los que nos apasiona el tema es muy fácil ver todo con otros ojos, con ojos creativos, ojos de analista, ojos de mercadólogo.

Un día cualquiera vas a la tiendita de la esquina y ves los productos empolvados y mal organizados, además del señor o la señora que te atienden súper mal…

Tú sólo piensas, aquí falta marketing: Yo ya habría puesto personal amable y con uniforme, haría bien la planogramación de los productos para generar más ventas, el layout de la tiendita es una broma, ¿Dónde está el material pop?

Compras lo que necesitas y caminas de regreso a casa y ves a alguien lavando su coche e imaginas si pudieras crear un producto ecológico que evite que se le pegue la mugre a los autos por siempre y así no desperdiciar agua, ¡Seguro me hago millonario!

Llegas a tu casa, buscas una buena película en la TV y como de costumbre no hay nada, sólo ves una serie de comerciales aburridos, repetitivos y escuálidos, sonríes pensando que si alguna vez te toca hacer una campaña publicitaria, Tú si serás creativo, quizás uses Neuromarketing para así producir unos comerciales geniales. Por fin encuentras la película y a los pocos minutos comienzas a notar el Product Placement, ¡Uy ya salieron más de 10 marcas en menos de media hora!

Termina la película y piensas: “Ojalá que mi TV fuera ecológica”, hecha de materiales reciclados y que además se apague sola cuando nadie la ve… ¡Sí! debería hacer un estudio de mercado para ver si tendría éxito, debo elegir una muestra representativa para hacer encuestas y unos buenos focus group para buscar insights, y luego venderle la idea alguna Marca famosa.

Antes de dormir abres un libro de marketing que se llama: “El futuro más allá de las Marcas, Lovemark’s” lees un poco y por fin cierras los ojos.

En definitiva para los mercadólogos no puede haber Un Día Sin Marketing porque para nosotros el marketing está en todo, ¡En Todo!

Gerardo Ponce

 

Un Nuevo Marketing Político

“El marketing en las elecciones”

Hace un mes aproximadamente organicé junto con mis compañeros mercadólogos, politólogos y comunicólogos un foro llamado “Conoce, Compara, Elige” que tuvo cede en la “Universidad Internacional” en Cuernavaca Morelos, donde se invitó a los candidatos a gobernador, a presentar sus propuestas ante los estudiantes, docentes y universitarios de otras instituciones.

Como mercadólogos, nos interesa conocer el Marketing Político, saber qué influye en la decisión de una persona a la hora de elegir un gobernante. Así que nos dedicamos a hacer un análisis, aquí presento dichos resultados.

La muestra de estudio fue de casi 200 personas, 86% de estas fueron jóvenes de 18 a 25 años, un 95% estudiantes y el 76% son mujeres.

Medimos que la intención de voto para las próximas elecciones es muy alta con un 85%, también nos sorprendió saber que un 43% de la muestra aún no apoya a un partido político especifico, lo cual representa una gran área de oportunidad para el Marketing Político.

Un punto relevante fue que un 72% afirma otorgar el voto por las propuestas políticas, sobre un 10% al candidato y un 4% al partido; aunque es increíble que el 80% de las personas afirman que NO conocían dichas propuestas. Se confirma así que aún existe un voto ciego y no un voto consciente, otro punto importante a considerar por los estrategas de Marketing Político.

También quisimos averiguar algunos insights que representaran las exigencias del votante, las respuestas con más alto porcentaje se enfocaron tanto a educación, seguridad y empleo. Así mismo, preguntamos acerca de si cambiarían el voto ya conocidas las propuestas, y el 69% se mostró a favor, otra área explotable sin duda.

Para no entrar en detalles sobre los candidatos y partidos voy a omitir esos resultados porque no es la intención de este post, por lo que respecta al estudio realizado puedo afirmar que el voto consciente si influye a la hora de elegir a un gobernante y que el voto puede cambiar ya conociendo las propuestas.

Estos datos nos sirven para empezar a construir un nuevo concepto de Marketing Político, ya que ahora se deben ofrecer propuestas en vez de desinformar, ya no basta estar presente en medios de comunicación, importa la calidad de información que se hace llegar, ya no basta saturar a las audiencia con spots, hay que retroalimentarse con las exigencias y demandas; actualmente hay gente que está empezando a preocuparse por investigar y analizar antes de elegir, y éste es un factor decisivo para lograr votos.

Como mercadólogos debemos estar conscientes de ello y empezar a modificar lo que se hace actualmente con las campañas políticas, innovar y evolucionar.

Gerardo Ponce